Kompetensi budaya di wilayah adat
Bagaimana cara menunjukkan rasa hormat sebagai wisatawan ekowisata atau perwakilan proyek di kalangan masyarakat adat di daerah pedesaan atau terpencil.
Banyak kegagalan bisnis internasional telah dikaitkan dengan kurangnya kompetensi budaya. Banyak proyek kredit karbon di Amazon gagal karena alasan ini - namun Savimbo tetap berkembang. Inilah alasannya.
Foto oleh Alejandro Ortiz di Unsplash
Apakah Anda pernah mendengar tentang hal-hal sehari-hari yang dianggap tidak sopan di negara lain?
Misalnya, memberi tip pada tagihan dianggap tidak sopan di Jepang dan Korea Selatan. Jempol ke atas memiliki arti yang sangat berbeda (itu buruk) di Timur Tengah, Amerika Latin, dan negara-negara lain. Menghabiskan makanan di piring dianggap tidak sopan di negara-negara seperti China, Filipina, dan Rusia.
Mungkin Anda bisa memikirkan contoh lain, ada banyak contoh yang tak terhitung jumlahnya, tetapi intinya adalah bahwa hal-hal yang kita lakukan secara rutin dalam kehidupan sehari-hari bisa sangat menyinggung orang lain.
"Kitaseharusnya terlalu besar untuk tersinggung dan terlalu mulia untuk menyakiti orang lain."
Mengetahui cara berperilaku di budaya lain adalah suatu keterampilan tersendiri, dan hal itu disebut kompetensi budaya.
Kompetensi budaya bukan hanya untuk wisatawan, melainkan keterampilan yang sangat penting di tempat kerja dan di luar itu. Di dunia yang semakin global ini, kita dapat berinteraksi dengan berbagai budaya di dalam batas negara asal kita dan secara online. Ini berarti bahwa belum pernah ada waktu yang lebih mudah atau lebih mudah diakses untuk mempraktikkan kompetensi budaya kita (atau untuk menyinggung orang).
Apa itu kompetensi budaya?
Meskipun Anda belum pernah mendengar tentang kompetensi budaya, ada bagian dari diri Anda yang memahaminya secara implisit. Tidak ada yang suka ide pergi ke negara lain dan menjadi turis stereotipikal (kita semua tahu siapa mereka). Seperti pepatah lama, 'ketika di Roma…' jangan jadi orang bodoh.
"Hal terburuk menjadi turis adalah ketika turis lain mengenali Anda sebagai turis."
Namun, konsep kompetensi budaya sangat berbeda dengan sekadar tidak kasar atau menonjol, bahkan melampaui rasa hormat. Definisi paling sederhana dari kompetensi budaya adalah kemampuan seseorang untuk berinteraksi secara bermakna dengan orang-orang dari latar belakang budaya yang berbeda dari dirinya sendiri. Hal ini memerlukan Anda untuk bertindak lebih dari sekadar tamu; Anda perlu membangun hubungan yang saling menghormati dengan cara yang menghargai perbedaan setiap orang.
Semakin jauh kita dari budaya kita sendiri, semakin tidak alami kemampuan ini, dan semakin banyak usaha sadar yang diperlukan untuk menghormati budaya tempat di mana kita berada. Mengembangkan kompetensi budaya adalah proses dinamis dan kompleks yang memerlukan perluasan pengetahuan budaya secara berkelanjutan. Proses ini berkembang seiring waktu, dimulai dengan pemahaman tentang budaya sendiri, dilanjutkan melalui interaksi dengan orang-orang dari budaya lain, dan berlanjut sepanjang hidup Anda.
Sebelumnya kita telah membahas bagaimana memberi tip, isyarat tangan, dan etika makan di meja dapat sedikit berbeda, namun semua itu hanyalah contoh dari perbedaan yang relatif kecil antara negara-negara di dunia industri.
Sebaliknya, perbedaan budaya antara banyak komunitas asli dan dunia industri dapat terlihat seperti siang dan malam. Banyak masyarakat asli memiliki budaya dan sejarah yang kaya yang telah berkembang selama ribuan tahun jauh dari nilai-nilai Barat.
Menghormati budaya, menghargai orang, dan membangun kepercayaan
"Hormat harus diraih. Kejujuran dihargai. Kepercayaan diperoleh. Kesetiaan dibalas."
Di negara-negara industri, banyak orang bercita-cita mendapatkan banyak uang, memiliki pekerjaan kantor yang nyaman, dan memiliki rumah besar. Mungkin Anda berharap menjadi eksekutif atau orang berpengaruh yang memiliki wewenang untuk mengarahkan ribuan orang untuk bekerja pada ide-ide baru dan menarik Anda. Tidak ada yang salah dengan aspirasi ini, tetapi hal itu memengaruhi dan membentuk interaksi kita, dan tidak semua orang menginginkan hal yang sama.
Sebaliknya, komunitas asli pedesaan dan terpencil didorong oleh metrik yang berbeda. Idealnya, hal ini mencakup keberhasilan kelompok, pembelajaran seumur hidup, pengalaman, dan komunitas. Dalam banyak kelompok, uang, properti, dan tanah merupakan sumber daya yang tidak dimiliki secara individu, melainkan dibagikan melalui komunitas untuk kebaikan bersama.
Nilai-nilai asli menciptakan kelompok-kelompok masyarakat yang hidup saling bergantung dan sukses. Berbeda dengan dunia modern yang saling terhubung, kelompok-kelompok ini umumnya otonom dan dapat berkembang dengan baik dalam isolasi relatif jika diperlukan. Meskipun komunitas-komunitas ini sering memiliki pemimpin yang mewakili kelompok, mereka tidak memiliki wewenang mutlak atasnya. Memang, gagasan tentang CEO atau presiden—seorang individu yang memiliki wewenang mutlak atas semuanya—adalah hal yang asing.
Poin terakhir ini sangat penting ketika berusaha melakukan bisnis dengan masyarakat adat. Perusahaan-perusahaan Barat dan korporasi industri lainnya mengharapkan untuk berurusan dengan satu orang yang memiliki wewenang untuk menandatangani atas nama komunitas. Ketika berurusan dengan pemimpin-pemimpin komunitas, mereka menganggap kekuasaan mereka mutlak, dan bahwa pembelian tanah yang disetujui oleh individu mewakili seluruh kelompok.
Telah banyak contoh di mana organisasi asing meyakini bahwa mereka telah membeli tanah yang dimiliki oleh suatu komunitas karena seorang pemimpin setuju dan menerima pembayaran. Perwakilan dari organisasi-organisasi tersebut kemudian mulai melakukan survei terhadap tanah yang mereka 'miliki' hanya untuk menemukan bahwa sebagian besar komunitas tidak setuju. Pemimpin komunitas yang sebelumnya telah pergi dengan uang tersebut, komunitas menjadi rusak, kepemilikan tanah menjadi tidak jelas, dan seringkali terjadi perselisihan hukum yang panjang akan terjadi. Bukan hanya ini merugikan bagi komunitas asli dan perusahaan asing, tetapi juga merusak kepercayaan secara besar-besaran.
Budaya korporatitu penting. Cara manajemen memperlakukan karyawannya memengaruhi segalanya - baik atau buruk.
Menjalin hubungan bisnis yang bermakna dengan komunitas asli merupakan hal yang kompleks dan memerlukan penghormatan terhadap budaya, rasa hormat terhadap orang-orang, serta pembinaan kepercayaan.
Topik ini bisa menjadi buku tersendiri, tetapi untuk posting ini, mari kita fokus pada hal-hal dasar: bagaimana bersikap saat mengunjungi komunitas asli sebagai tamu, wisatawan ekowisata, atau perwakilan bisnis.
Kompetensi budaya untuk wisatawan ekowisata - panduan untuk pemula
Bahkan sebagai seorang ekowisatawan, penting untuk memiliki kompetensi budaya. Tidak memiliki kompetensi budaya saat bepergian ke wilayah adat sama saja dengan menggunakan wilayah tersebut sebagai sarana untuk kepentingan pribadi. Meskipun tujuan tersebut adalah apresiasi atau konservasi, mencapai tujuan tersebut tanpa memiliki kompetensi budaya dapat mendekati eksploitasi secara tidak nyaman.
Seperti yang dijelaskan oleh mitra lokal kami di Amazon Kolombia:
"Setiapinteraksi antara budaya yang berbeda memiliki dampak. Hal yang paling penting adalah memastikan bahwa dampak tersebut positif, bukan negatif. Kita harus menemukan cara agar interaksi ini bermanfaat bagi kedua belah pihak, tidak hanya secara ekonomi, tetapi juga dalam pertukaran pengetahuan leluhur dan pengetahuan praktis yang secara alami tercipta dalam pertemuan semacam ini."
Berita baiknya adalah menjadi tamu yang peka budaya tidaklah sulit, tetapi hal ini memang memerlukan perubahan paradigma dalam cara Anda memandang komunitas di sekitar Anda.
Suku asli telah mengalami banyak pengalaman buruk dengan orang luar dan banyak di antara mereka mungkin tampak waspada pada awalnya. Perilaku Anda akan diamati dengan cermat untuk melihat apakah Anda dapat berbaur dengan baik dalam komunitas. Berikut adalah beberapa poin awal umum mengenai kompetensi budaya dalam berinteraksi dengan masyarakat adat. Namun ingat, generalisasi budaya tidak pernah berlaku untuk individu, dan setiap budaya berubah seiring waktu. Orang-orang akan mengajarkan Anda sendiri cara bertindak — jika Anda mendengarkan.
Hadiah: Biasanya, saat memasuki komunitas asli, orang-orang memberikan hadiah kepada para sesepuh. Hadiah-hadiah ini tidak hanya untuk para sesepuh, melainkan akan dibagikan kepada seluruh komunitas. Anda dapat menunjukkan kepedulian dengan memberikan barang yang berguna untuk semua orang, atau untuk diperdagangkan, seperti hammock, lampu kepala surya, alat tangan berkualitas tinggi, dan sebagainya.
Memberikan bersama: Sesuai dengan tema ini, Anda sebaiknya memberikan hadiah bersama-sama kepada kelompok yang Anda datangi. Hadiah-hadiah ini diberikan dari satu komunitas kepada komunitas lain agar keduanya dapat berkembang bersama. Meskipun orang-orang yang hidup di negara industri sering mengutamakan individualisme, bertindak sendiri dalam situasi ini dapat membuat kita terlihat terpecah belah — dan memberikan kesan bahwa kita tidak menghargai komunitas.
Berbagi: Sebisa mungkin, bawalah makanan untuk dibagikan, dan bagikanlah. Berbagi makanan adalah aktivitas yang mempererat ikatan antarmanusia secara universal. Di dalam komunitas asli, bijaksanalah untuk memperhatikan cara makanan dikonsumsi dan dibagikan, siapa yang makan terlebih dahulu (hal ini sering didasarkan pada usia atau jenis kelamin), dan bagaimana makanan tersebut dibagikan, lalu ikuti saja.
Komunikasi nonverbal: Komunitas asli sangat menghargai komunikasi nonverbal, yang sangat berguna untuk berburu dan mengamati satwa liar. Ini berarti tindakan dan bahasa tubuh Anda akan mencerminkan nilai-nilai dan niat Anda kepada komunitas. Jika Anda berusaha menunjukkan kewaspadaan, menyelaraskan kata-kata Anda dengan sinyal nonverbal, dan membantu dalam tugas-tugas komunitas, mereka akan melihat Anda sebagai seseorang yang berpengalaman dalam hidup bersama. Semua orang dapat lebih rileks, dan Anda akan dihargai dengan interaksi tambahan dan pengajaran. Menjaga jeda yang lebih lama setelah berbicara juga dapat membantu, karena seringkali komunitas ini menyisakan keheningan di antara pernyataan satu orang dan orang lain.
Peran gender: Wanita di komunitas asli tidak selalu berada di garis depan, tetapi mereka tetap dihormati. Jika Anda seorang wanita, Anda mungkin akan berinteraksi dengan para pria terlebih dahulu. Namun, luangkan waktu ekstra untuk menunjukkan rasa hormat kepada para wanita di komunitas tersebut. Secara bertahap, Anda akan membangun hubungan, dan mereka akan mendekati Anda dengan sendirinya untuk berbagi pengetahuan dan cerita mereka dengan Anda. Jika Anda seorang pria, mendekati perempuan di komunitas adat secara terbuka mungkin sangat tidak pantas. Sebaliknya, hargai perempuan saat Anda melihat mereka dengan anggukan hormat, dan bersikap terbuka untuk berkomunikasi jika mereka mendekati Anda.
Tentu saja, daftar ini tidak lengkap, tetapi semoga dapat memberikan gambaran tentang beberapa cara paradigma dan nilai-nilai yang mendasari budaya asli dapat mengubah cara orang bertindak. Dan cara-cara dasar yang dapat Anda lakukan secara halus untuk menghormati mereka saat Anda menjadi tamu.
Untuk menjalankan bisnis atau perdagangan yang sukses, bagaimanapun, Anda memerlukan pemahaman yang jauh lebih mendalam yang tidak hanya mencakup satu individu tetapi juga meresap ke dalam budaya perusahaan Anda secara keseluruhan.
Savimbo dan kompetensi budaya perdagangan adil
Kami masih belajar cara bekerja sama dengan kelompok-kelompok asli yang kami layani — tetapi pembelajaran berkelanjutan adalah intinya. Bagaimanapun, Proyek Savimbo diluncurkan bersama dan untuk komunitas asli guna menyediakan ekonomi yang berkelanjutan untuk reboisasi dan pelestarian.
Komunitas pedesaan dan masyarakat adat sangat pandai dalam melestarikan dan mereboisasi hutan hujan, telah menjadi rumah mereka selama ribuan tahun, mereka hanya meminta perdagangan yang adil untuk usaha mereka. Sebagai imbalan, mereka bersedia memperlambat perubahan iklim, melestarikan spesies yang terancam punah, dan menghasilkan kredit karbon premium untuk organisasi global yang membutuhkannya. Ini adalah situasi yang saling menguntungkan.
Karena manfaat yang sangat besar dari berkolaborasi dengan komunitas asli dan korporasi, budaya perusahaan kami telah mengintegrasikan nilai-nilai Barat dan asli secara mendalam. Kami memprioritaskan kompetensi budaya mulai dari ruang direksi hingga basin Amazon — dan terutama di antara keduanya!
Membangun budaya perusahaan dengan keragaman budaya yang begitu luas bukanlah hal yang sederhana atau mudah, namun itulah yang membedakan Savimbo dari yang lain. Alternatifnya berarti berinteraksi dengan komunitas asli tanpa menempatkan nilai-nilai mereka sebagai prioritas utama, serta kehilangan pertukaran antara perkotaan dan pedesaan yang memudahkan skalabilitas dan pemeliharaan penangkapan karbon.
Mengabaikan makna budaya dari lahan yang secara ekologi sangat penting bukanlah hal kecil yang menyebabkan planet kita menghadapi masalah deforestasi besar-besaran yang kita lihat hari ini. Jika Anda datang ke rumah seseorang untuk mengambil nilai darinya dan memberikan sedikit imbalan - itu jelas merupakan eksploitasi. Itulah alasan mengapa begitu banyak budaya asli begitu waspada terhadap orang luar, dan itulah alasan mengapa begitu banyak proyek kredit karbon di Amazon gagal.
"Jika kita kehilangan cinta dan rasa hormat terhadap diri sendiri satu sama lain, begitulah cara kita akhirnya mati."
Salah satu nilai inti kami adalah kepercayaan. Kami percaya bahwa kepercayaan dibangun seiring waktu melalui tindakan yang transparan dan kepatuhan yang cermat terhadap komitmen-komitmen kecil yang dapat diukur.
Dengan fokus pada integritas kami, alih-alih menuntut kepercayaan, kami berhasil membangun hubungan yang baik di bidang-bidang di mana orang-orang sebelumnya kesulitan untuk bekerja sama.
Menjadi manusia itu sulit — tapi berteman adalah hal yang universal. Meluangkan waktu untuk memahami teman baru dapat membuka pintu dalam realitas kita sendiri, serta mengubah persepsi kita tentang dunia, dan membuka jalan baru menuju kesuksesan.
Kamu selalu dipersilakan untuk menjadi teman kami juga :)
Ditulis oleh Wade Buckley, Leon Vanstone, PhD dan Drea Burbank, MD. Wade adalah penulis sains, Leon adalah mantan ilmuwan roket, dan Drea adalah dokter spesialis teknologi medis.
