Umpan balik

Savimbo berkomitmen untuk proses yang terbuka dan transparan dalam upaya perbaikan berkelanjutan, masukan dari komunitas, dan penyelesaian sengketa yang timbul dari operasional kami. Untuk semua masukan dari komunitas, silakan isi formulir di sebelah kanan yang dipantau oleh Komite Pengawasan Komunitas kami.

Komite ini terdiri dari perwakilan dari IP dan LC yang terlibat dalam proyek (proyek), IP dan LC yang independen dari proyek, dewan hukum independen, penasihat teknis independen (misalnya hak data), dan pemangku kepentingan proyek lainnya yang penting.

• Pengajuan: Sengketa harus diajukan melalui formulir publik di halaman ini. Pengajuan ini dapat dilakukan secara anonim.

• Penyelidikan: Semua keluhan akan diselidiki oleh perwakilan dari Komite Pengawasan Masyarakat dengan bantuan dari anggota tim independen yang berspesialisasi jika diperlukan.

• Mediasi: Dalam hal terjadi konflik, mediasi antara pihak-pihak yang terlibat akan dilakukan dalam forum bilingual sebelum mempertimbangkan tindakan formal yang lebih lanjut.

• Transparansi: Semua pihak yang terlibat akan diberitahu mengenai perkembangan dan hasil dari penyelidikan dan mediasi.