Kebijakan Privasi
SAVIMBO
POLITIK PRIVASI
26.06.2023
Kami menghargai privasi Anda. Savimbo (Savimbo Inc.) menyadari pentingnya menjaga keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi Anda. Privasi informasi Anda sangat penting, terutama Informasi Pribadi Anda, sebagaimana didefinisikan di bawah ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, serta cara kami menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan data tersebut. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Dengan menggunakan Layanan kami, atau mengirimkan informasi kepada kami melalui email atau sarana elektronik lainnya, Anda mengakui dan menyetujui praktik-praktik yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Anda dapat memilih untuk tidak mengakses Layanan kami atau mengirimkan informasi kepada Savimbo Istilah-istilah yang ditulis dengan huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan Savimbo.
Informasi apa yang kami kumpulkan?
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang pengguna Layanan kami. Saat Anda menghubungi kami, membuat akun Savimbo, mengakses atau menggunakan Layanan kami, melakukan pembelian, atau mendaftar untuk menerima pemberitahuan atau informasi lainnya, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kami juga dapat mengumpulkan informasi dari Anda, Mitra Produk kami, Mitra Riset kami, atau penyedia layanan kami sehubungan dengan situs web, produk, Layanan, dan inisiatif riset kami dengan cara yang kami jelaskan pada saat pengumpulan atau dengan persetujuan Anda.
Informasi akun dan data demografis pribadi serta identitas.
Informasi Akun. Anda harus menyediakan informasi tertentu saat membuat akun atau melakukan pembelian di Platform Savimbo untuk dapat menggunakan Layanannya (“Informasi Akun”). Informasi ini, serta informasi yang mungkin dikumpulkan selama penggunaan Layanan setelah akun dibuat, meliputi:
Identitas seperti nama Anda, alamat email, nama pengguna, kata sandi, alamat, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami selama pendaftaran atau penggunaan Layanan;
Informasi komersial seperti informasi kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya (kami tidak menyimpan informasi kartu kredit dan menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman untuk transaksi kartu kredit);
Informasi demografis (seperti tanggal lahir dan jenis kelamin) untuk verifikasi identitas pasien oleh staf Savimbo; dan,
Catatan dan salinan segala korespondensi dengan Anda serta rincian transaksi yang Anda lakukan melalui Layanan kami.
Informasi yang Dilaporkan Sendiri. Savimbo atau mitra kami mungkin meminta Anda untuk menyediakan data tentang diri Anda (informasi yang dilaporkan sendiri), termasuk identitas, informasi demografis, preferensi komunikasi, atau etnis yang Anda nyatakan sendiri.
Informasi yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan
Informasi Komputer, Perangkat, dan Aktivitas Penelusuran. Saat Anda berinteraksi dengan Layanan kami secara online (termasuk Situs dan Platform Savimbo), kami dapat menggunakan teknologi pengumpulan data otomatis untuk mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, aktivitas penelusuran, dan pola penggunaan, yang dapat mencakup identifikasi, informasi aktivitas jaringan internet atau elektronik lainnya, atau preferensi. Data ini dapat mencakup:
Rincian kunjungan Anda ke Layanan kami, yang dapat mencakup:
sumber daya yang Anda akses dan gunakan pada Layanan;
situs eksternal yang merujuk Anda ke Layanan kami; dan
Situs eksternal yang Anda kunjungi dengan mengklik tautan di Savimbo.com.
Informasi tentang komputer atau perangkat Anda dan koneksi internet, yang dapat mencakup:
Alamat IP Anda atau ID perangkat lainnya;
sistem operasi Anda; dan
Jenis browser atau perangkat Anda.
Informasi yang kami kumpulkan membantu kami untuk meningkatkan Layanan kami. Informasi tersebut juga membantu kami untuk menyediakan fitur yang lebih baik dan lebih personal bagi Anda dengan memungkinkan kami mengenali Anda saat Anda kembali ke Layanan kami, menyimpan informasi tentang preferensi Anda, dan menyesuaikan Layanan kami sesuai dengan minat pribadi Anda.
Anak di bawah umur. Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Dengan menggunakan Situs atau Platform kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari atau atas nama seseorang yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, jangan mendaftar di situs web kami atau memberikan informasi apa pun tentang diri Anda kepada kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima Informasi Pribadi dari atau atas nama seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menghapus informasi dan/atau akun pengguna tersebut dan tidak akan menggunakan informasi tersebut di masa depan untuk menghubungi anak di bawah umur. Kami tidak menjual Informasi Pribadi anak di bawah umur. Jika Anda yakin kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, silakan hubungi kami.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?
Savimbo akan menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Untuk menyajikan, menyediakan, dan meningkatkan Layanan kami. Kami primarily menggunakan identitas Anda, informasi demografis, komersial, aktivitas jaringan internet atau elektronik lainnya, serta preferensi Anda untuk menyajikan dan menyediakan Layanan kami kepada Anda. Hal ini meliputi hal-hal berikut:
Memberikan Anda hasil pencarian yang sesuai dan konten yang dipersonalisasi;
Memproses pembelian Anda;
Memverifikasi identitas Anda;
Mengenali Anda saat Anda kembali ke Layanan kami;
memberikan Anda pemberitahuan tentang akun Anda;
Memberitahukan Anda tentang pembaruan atau perubahan pada Produk dan Layanan kami, atau Produk Mitra, atau layanan pihak ketiga lainnya yang kami tawarkan atau sediakan melalui Platform Savimbo; dan
Memberikan Anda informasi atau layanan yang Anda minta dari kami.
Untuk meningkatkan Layanan kami atau untuk mengembangkan dan menyediakan produk dan layanan baru, kami dapat menggunakan Informasi yang Anda Laporkan Sendiri, identitas, informasi demografis, informasi komersial, serta informasi dan preferensi aktivitas jaringan internet atau jaringan elektronik lainnya sebagai berikut:
untuk memantau penggunaan Layanan kami;
untuk melaksanakan survei;
untuk melaksanakan kegiatan pengendalian mutu dan peningkatan mutu;
untuk melakukan analisis data mengenai pengguna Layanan kami, ukuran audiens kami, dan tren penggunaan;
untuk melaksanakan kampanye pemasaran dan iklan online yang ditargetkan; dan
untuk memantau keberhasilan kegiatan pemasaran kami.
Untuk meningkatkan Layanan kami atau untuk mengembangkan dan menyediakan produk dan layanan baru, kami juga dapat menggunakan sampel biologis dan informasi genetik Anda, yang telah dihilangkan identifikasi langsungnya, sebagai berikut:
untuk melaksanakan kegiatan pengendalian mutu dan peningkatan mutu;
untuk melakukan analisis data agregat tentang pengguna Layanan kami; dan
Apakah kami membagikan informasi Anda?
Savimbo tidak membagikan informasi pribadi Anda.
Apa saja pilihan yang Anda miliki mengenai cara kami menggunakan dan membagikan informasi Anda?
Penawaran promosi dari Savimbo.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima penawaran promosi kapan saja dengan mengklik "unsubscribe" pada email penawaran promosi yang Anda terima.
Kami berupaya memberikan Anda pilihan mengenai informasi yang Anda berikan kepada kami. Kami memiliki mekanisme berikut untuk memberikan Anda kendali atas informasi Anda:
Google Analytics. Google Analytics menggunakan cookie untuk menganalisis cara individu menggunakan Situs. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan Anda terhadap Situs (termasuk alamat IP Anda) akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server-server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan Anda terhadap Situs, menyusun laporan tentang aktivitas individu di Situs, dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas di Situs. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pilihan privasi Google Analytics atau memilih untuk tidak berpartisipasi kapan saja (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Bagaimana cara mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi Anda?
Secara Umum. Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan untuk meminta akses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami. Kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan untuk mengubah informasi jika kami yakin perubahan tersebut akan melanggar hukum atau persyaratan hukum atau menyebabkan informasi menjadi tidak akurat.
Penutupan Akun. Anda juga dapat menutup Akun Savimbo Anda melalui pengaturan akun Anda.
Setelah Anda menutup Akun Savimbo Anda, kami akan menyimpan beberapa informasi akun yang terkait dengan riwayat pembelian Anda. Hal ini memungkinkan kami untuk memberikan dukungan berkelanjutan terkait pembelian Anda sebelumnya, serta diperlukan untuk tujuan akuntansi, audit, dan kepatuhan. Kami juga dapat menyimpan salinan cadangan terbatas dan berkas arsip informasi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum negara bagian dan federal kami atau persyaratan regulasi.
Penghapusan Data. Anda dapat meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi Layanan Pelanggan. Secara umum, kami akan memenuhi permintaan penghapusan informasi dalam waktu 30-45 hari setelah menerima dan memverifikasi permintaan tersebut, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Bagaimana kami menjaga keamanan informasi Anda?
Kami membatasi akses ke informasi Anda hanya kepada karyawan dan kontraktor Savimbo yang kami yakini memerlukan akses tersebut untuk memberikan Layanan kepada Anda atau untuk melaksanakan tugas mereka. Selain itu, kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan prosedural yang sesuai dengan standar industri, yang dirancang untuk melindungi Informasi Akun Anda, Informasi yang Dilaporkan Sendiri, dan informasi pribadi lainnya dari kehilangan yang tidak disengaja serta dari akses, penggunaan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Anda dapat menemukan informasi tambahan tentang praktik keamanan kami di halaman Ringkasan Kebijakan Privasi & Kebijakan kami.
Penerimaan informasi melalui internet, termasuk melalui email, tidak dapat dijamin 100% aman. Kami terus mengevaluasi dan mengidentifikasi teknik keamanan yang lebih baik untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi Anda tidak akan diakses, diubah, atau hilang akibat pelanggaran terhadap salah satu dari sistem keamanan fisik dan teknis kami.
Informasi untuk penduduk California
Jika Anda adalah penduduk California, bagian berikut ini menjelaskan hak-hak Anda berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018 (“CCPA”) dan cara Anda dapat menggunakannya. Jika terjadi konflik antara hak-hak Anda, sebagaimana dijelaskan dalam bagian ini, dan hak-hak lain yang dijelaskan lebih lanjut dalam kebijakan privasi ini, ketentuan dalam bagian ini yang akan berlaku.
Hak Konsumen California. Jika Anda adalah penduduk California, undang-undang California mengizinkan Anda untuk meminta informasi mengenai:
Kategori Informasi Pribadi (sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang California yang berlaku) yang dikumpulkan, dijual, atau diungkapkan oleh kami;
Tujuan bisnis atau komersial untuk mana kategori Informasi Pribadi yang dikumpulkan oleh kami digunakan;
Sumber informasi dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi; dan
Informasi Pribadi spesifik yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
Selain itu, jika Anda adalah penduduk California, Anda dapat:
Mohon agar kami mengungkapkan informasi mengenai Data Pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam 12 bulan sebelum permintaan Anda (termasuk kategori Data Pribadi yang dikumpulkan, sumber informasi tersebut, tujuan bisnis atau komersial dari pengumpulan tersebut, kategori pihak ketiga yang berbagi informasi tersebut, dan potongan spesifik Data Pribadi yang dikumpulkan tentang Anda);
Menerima informasi yang diminta dalam format yang mudah digunakan jika disediakan secara elektronik;
Minta agar kami menghapus semua Informasi Pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan (meskipun kami berhak untuk menyimpan beberapa informasi untuk tujuan tertentu, seperti untuk mematuhi persyaratan regulasi lainnya); dan
Menolak penjualan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga, jika berlaku.
Non-diskriminasi. Savimbo tidak akan mendiskriminasi Anda karena Anda menggunakan hak privasi Anda sesuai dengan CCPA.
Permohonan. Permohonan yang berkaitan dengan hak privasi Anda berdasarkan undang-undang California dapat diajukan melalui tautan berikut:
Akses Informasi Pribadi Saya
Hapus Informasi Pribadi Saya
Jangan Jual Informasi Pribadi Saya
Kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda untuk mengakses atau menghapus Informasi Pribadi Anda kecuali kami dapat memverifikasi identitas atau wewenang Anda untuk mengajukan permintaan tersebut dan memastikan bahwa Informasi Pribadi tersebut terkait dengan Anda dan/atau rumah tangga Anda. Jika Anda memiliki akun Savimbo, kami akan memverifikasi identitas Anda dengan meminta Anda masuk ke akun Anda. Jika Anda tidak memiliki akun, kami akan mencoba memverifikasi permintaan Anda dengan meminta Anda menyediakan informasi identifikasi yang akan kami bandingkan dengan informasi di berkas kami, seperti nama, alamat email, atau nomor telepon Anda. Kami hanya akan menggunakan informasi yang Anda berikan dalam permintaan Anda untuk tujuan memverifikasi identitas atau wewenang Anda untuk mengajukan permintaan tersebut. Anda juga dapat menunjuk agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan atas nama Anda. Agen Anda perlu menyediakan Surat Kuasa yang mengizinkan agen bertindak atas nama Anda, atau perlu menyelesaikan prosedur verifikasi yang sama seperti yang diperlukan untuk permintaan yang diajukan langsung oleh Anda, serta menyediakan informasi yang memungkinkan kami memverifikasi otorisasi Anda. Harap dicatat bahwa dalam beberapa keadaan, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan Anda, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Kategori dan Sumber Informasi Pribadi. Kategori Informasi Pribadi yang dikumpulkan Savimbo tentang konsumen dalam 12 bulan terakhir dan kategori sumber dari mana Informasi Pribadi dikumpulkan dijelaskan dalam bagian “Apa Informasi yang Kami Kumpulkan?” dari kebijakan ini.
Tujuan Bisnis dalam Mengumpulkan dan Mengungkapkan Informasi Pribadi. Tujuan bisnis Savimbo dalam mengumpulkan dan mengungkapkan Informasi Pribadi dijelaskan dalam bagian “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?” dan “Kapan Kami Membagikan Informasi Anda?” dari kebijakan ini.
Penjualan Informasi Pribadi. Dalam 12 bulan terakhir, kami tidak menjual Informasi Pribadi kepada pihak ketiga.
Pertanyaan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan tambahan terkait hak-hak Anda berdasarkan CCPA, silakan hubungi Departemen Privasi Savimbo di support@savimbo.com.
Perubahan pada Kebijakan Privasi kami
Kami akan memposting setiap perubahan yang kami lakukan pada Kebijakan Privasi kami di halaman ini. Jika kami melakukan perubahan material pada Kebijakan Privasi kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberitahu Anda, seperti mengirim email ke alamat email yang tercantum dalam akun Anda atau memposting pemberitahuan di situs web kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kami memiliki alamat email yang terbaru, aktif, dan dapat diakses untuk Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk mengunjungi Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memeriksa adanya perubahan. Semua perubahan berlaku segera setelah kami mempostingnya, dan berlaku untuk semua akses dan penggunaan Layanan mulai dari saat itu. Jika Anda menggunakan Layanan kami setelah kami melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi kami, Anda mengakui dan setuju dengan versi terbaru dari Kebijakan Privasi tersebut.
Pertanyaan atau komentar
Untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar mengenai Kebijakan Privasi ini dan praktik privasi kami, atau meminta bantuan untuk mengakses Kebijakan Privasi ini dalam format alternatif, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Savimbo atau menelepon 1-512-434-0226. Harap jangan menyertakan informasi sensitif saat menghubungi Layanan Pelanggan. Perlu diketahui bahwa pertanyaan yang dikirim melalui portal Layanan Pelanggan, atau email yang dikirim ke support@savimbo.com (kecuali Anda menggunakan layanan enkripsi email) tidak dienkripsi atau aman. Anda dapat memilih untuk mengirim pertanyaan atau kekhawatiran Anda tentang penggunaan atau pengungkapan informasi kesehatan yang dilindungi oleh Savimbo ke alamat berikut:
Savimbo
Perhatian: Departemen Privasi
300 Delaware Avenue, Suite 210, Unit 441
Wilmington, Delaware 19801